轻型化运营


   随着利率市场化和互联网金融的快速发展,银行盈利能力将会快速下降,轻型化(轻成本化)运营成为银行主动适应市场环境、实现发展战略及快速转型趋势。

   传统高成本的业务扩张发展模式已经走到尽头,利率市场化冲击必将带来银行利差收窄,迫使银行不得不从精益化管理、压缩成本、业务流程优化上寻找新的利润增长点。为主动应对挑战,国内银行正在积极找寻运营转型项目,实现传统银行网点向轻型化运营网点转型。

   雁联轻型化运营产品就是在这样的背景下孕育而生。经过3年的蓬勃发展,我们的轻型化运营产品在提升银行风险控制能力的基础上,有效兼顾满足客户个性化需求、提高运营效率和实现成本可控,最终完成大堂服务模式的转变,不断提升集约化、灵活化、端到端的流程整合能力,实现业务受理线上线下打通,极大地提升客户业务办理体验。通过重新构造银行的业务流程、组织流程、管理流程以及文化理念,颠覆性地改造传统银行模式并使其彻底地脱胎换骨,由此形成的以流程为核心的全新的银行模式。



   轻型化运营前端业务受理由客户借助自助设备自行完成,后台通过工厂化运营完成业务处理。这种运营模式解决了国内银行集中作业系统普遍存在的前台柜员无法释放导致运营成本高的问题;后台运营管理粗放导致的无法实现规模化、集约化效益等一系列问题。


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