系统集成服务


集成规划服务
 集成需求调研  "集成经理使用《系统集成工作需求调研表》,与项目经理沟通集成工作需求情况。
集成工作需求调研主要包括项目基本情况、运行软、硬件环境、用户等方面情况,以此为依据规划集成相关工作。"
确认集成技术方案  系统集成技术方案主要指集成工作技术选型的具体内容,集成人员通过与客户/项目经理的充分沟通确定所有需求,确定采用的技术方案
 集成环境准备情况确认  集成环境情况确认主要包括客户/开发部门针对该项目在设备到货、机房、电源、综合布线、广域网通信线路等方面的准备情况,以此为依据确定集成实施开始时间
 制订集成实施方案  系统集成实施方案指集成工作实施的具体内容,主要包括主机系统部分和网络系统部分。集成经理根据已确认的集成技术方案,组织人员编写集成实施方案,即把技术方案内容细化为详细明确的实施步骤,项目集成实施人员根据实施步骤就可以完成系统集成工作。
 确认集成规划  集成项目经理与项目经理/客户对集成实施上述各项集成规划内容进行最终确认。
集成实施服务
 设备到货验收服务  "当客户向雁联公司采购用于该项目系统集成的软/硬件产品时,集成人员要在客户现场配合客户/开发部门做设备到货验收。需要三方(供货商、集成商、客户)验收的,三方代表人签字。其中硬件验收要进行加电测试,并同步做好所有随机资料的验收交接工作。
当设备到货验收发现故障设备时,要及时与项目经理联系,由项目经理组织协调,并确定解决方案。"
 设备上架、系统安装配置服务  设备上架操作时,要按照相应的规范,并且要对连接设备的各种线缆进行整理和标注,同时要制作示意图文档对设备在机柜里的实际位置进行图示,便于后续的维护管理。
 系统集成测试服务  系统安装配置后,集成经理组织人员开展系统测试工作,包括与客户/开发部门确认个体测试用例以及系统稳定性测试、功能性测试等,并对所有测试结果进行记录
 制定系统维护文档  系统涉及到的软/硬件产品,包括操作系统、中间件、数据库、网络等方面的《系统日常维护手册》,使客户可以用于系统日常维护的参考。
集成验收服务
 系统集成验收服务  验收内容包括验收目标与提交文档清单,验收报告内容要得到客户/项目经理书面确认。建议项目组内部先做一次非正式测试。准备工作就绪后,项目经理组织集成人员与客户按照系统集成验收报告对集成工作进行验收,对出现的问题进行改进,最终得到客户/项目经理的书面确认。
 系统维护培训服务  培训内容包括系统当前环境、涉及到的相关背景知识、日常维护注意事项等。
 集成工作交接  集成工作结束后,进行系统环境交接工作,保证系统环境接收人员熟悉系统环境。




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