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轻型化运营——当代银行的经营之道

        随着利率市场化进程的终结和互联网金融的迅猛发展,银行业的盈利能力受到了极大的挑战。传统的高成本扩张的业务发展模式已经走到尽头,利率市场化必将带来的利差收窄将迫使银行不得不从精益化管理、压缩成本水份上寻找新的利润增长点。为主动应对挑战,银行应该尽快启动运营转型项目,实现传统银行网点向轻型化网点运营的转型。

        轻型化运营前端业务受理由客户借助自助设备自行完成,后台通过工厂化运营完成业务处理。这种运营模式解决了国内银行集中作业系统普遍存在的前台柜员无法释放导致运营成本高的问题;后台运营管理粗放导致的无法实现规模化、集约化效益等一系列问题。

        致力于打造服务于银行内部及能够承接外部银行基本作业服务的运营外包能力,稳定、安全、高效、准确、通用的IT平台是后台集中运营的载体。随着支行厅堂的改革推进和中后台改革的不断深化、越来越多的业务需要通过总行集中平台来实现集约化、批量化的处理。

        案例客户:民生银行、华润银行。


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